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Our official working hours are 9am-6pm, Monday to Friday (except public holidays).

No, we do not have any physical store, however, if you wish to visit us for the products, you can contact us for making a reservation and check the availability. Our office is located in Tuen Mun.

You are welcome to send us email/message for asking a quotation on the solutions by providing information (i.e. floor plan, requirements, etc.) so that we can customize the package to you accordingly. Quotation is FREE OF CHARGE.

Depending on the situation, for example, if we have already placed the order from the supplier, order cannot be amended. Anything regarding your order please do not hesitate to contact us. We will make our best endeavours to assist you.
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送貨安排:

在成功下訂單後，客人會收到訂單通知以確定訂購詳情。
順豐: 當貨品出貨後，客人會收到出貨通知電郵/Whatspp訊息，內有寄運服務商和貨品追蹤的資料，以便客人追蹤送貨時間。
機櫃: 當貨品準備好出貨時，會有專員聯絡以確定送貨安排。
貸品圖片及顏色只供參考。

出貨時間：

1-3個工作天 (如有延誤/缺貨情況會個別聯絡跟進)

送貨時間：

機櫃: 星期一至五 0900AM-1800PM【偏遠地區除外】
順豐: 請到順豐網頁查看各服務點的營業時間/輸入運單號追蹤貨品物流情況
(*順便智能櫃的熱門及非熱門定義按實際情況釐定，順豐速運將適時作出更改。熱門櫃機輪候時間有可能長達兩星期，如欲減少等候時間，建議選擇非熱門櫃機或其他順豐網點。)

送貨地區:

機櫃: 送貨服務僅限於香港島、九龍及新界之工業、商業及住宅範圍，送貨服務不適用於偏遠地區及離島(包括馬灣、機場、愉景灣、等地區)
順豐: 可配送香港、澳門及中國大陸地區，詳細可送地點請到順豐網頁查看服務範圍

*若產品未曾出貨，本公司接收退款。所有產品出貨後，不能退款*

送貨費用:

如訂單中不含機櫃，金額滿HK$600免運費，低於HK$600需付HK$60運費

機櫃:

  1. 所有伺服器機櫃(Server Rack & Cabinet)類別免運費
  2. 如訂單上收貨地址和時間沒有負責人收貨，顧客需付HK$150再次配送費用
  3. 如少於送貨前24小時通知更改送貨時間，顧客需付HK$50費用
  4. 如顧客取貨地點為卸貨區或停車場並需支付泊車費，顧客需支付首半小時或一小時(較低者)之停車費用
送貨需知:
客戶需承擔運送風險
 
機櫃:
  1. 送貨服務不適用於送貨地點在一樓或以上而沒有升降機
  2. 未能提供送貨服務地區包括: 禁區、5.5公噸或以上貨車不能進入的路段
  3. 圍村或村屋，車輛不能到達，搬運到送貨地點，路程超過100米或需時超過2分鐘
  4. 當惡劣天氣情況，如雷雨、颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，或因天氣影響引致交通阻延，送貨服務將有機會暫停，再另作安排
  5. 本公司保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利